Российский производитель профессиональных систем оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ)
Гарантия и сервисСервисным центром, а также уполномоченным техническим представителем СОУЭ Тромбон является ООО «Оникс СБ» ИНН 9715421349 / КПП 771501001! Стоимость диагностики оборудования уточняйте в сервисном центре (для негарантийных случаев)
Режим работы
Адрес: 127018, г.Москва, ул.Складочная, д.1, стр.1, оф. 220 (1720), Бизнес-парк "Станколит" Ориентир Вход "B", слева от входа серая дверь "Подъезд 2", 2 этаж ! код домофона 9437#  Условия гарантийного обслуживания: Гарантийный срок эксплуатации оборудования «Тромбон» составляет 24 месяца с момента отгрузки потребителю. В течение данного срока изготовитель обязуется ремонтировать оборудование за свой счет, в случаях обнаружения в нем скрытых производственных дефектов или выходов его из строя не по вине потребителя. Самостоятельный ремонт приборов потребителем не допускается. !! Доставка оборудования к месту выполнения диагностики выполняется за счет потребителя. !! Возмещение транспортных расходов в случае гарантийного ремонта можно получить в главном сервисном центре ООО «ОНИКС СБ» в Москве. Для этого необходимо заполнить и отправить претензию покупателя на возмещение транспортных расходов. Гарантийный случай должен быть подтвержден в официальном заключении сервисного центра «Тромбон». Бланк претензии на возмещение транспортных расходов.  Действие гарантии прекращается в следующих случаях:
Порядок приема в ремонт оборудования марки «Тромбон».
Сервисным центром, а также уполномоченным техническим представителем СОУЭ Тромбон является ООО «Оникс СБ». Доставка оборудования на склад ООО «Оникс СБ» осуществляется Клиентом или транспортной компанией за счет Клиента. При оформлении доставки, указывать название грузополучателя: ООО «Оникс СБ» и реквизиты:
Оборудование принимается в ремонт при наличии заполненной заявки на ремонт с указанием реквизитов заказчика, типа, номера и даты приобретения оборудования, описанием замеченной неисправности. В случае платного ремонта, клиенту выставляется счет на оплату ремонта. После оплаты счета, необходимый пакет документов и оборудование возвращаются клиенту.
Возврат оборудования из ремонта выполняется за счет клиента и тем же способом что и получение. Бесплатное хранение оборудования Тромбон в сервисном центре составляет 30 календарных дней со дня выставления счёта. Далее стоимость хранения составит 500 рублей в сутки за один прибор. Главный сервисный центр:
Адрес: 127018, г. Москва, ул.Складочная, д.1, стр.1, оф. 220 (1720), Бизнес-парк "Станколит", тел. +7 (495) 789-39-18
Предпочтительная транспортная компания «Деловые линии». Сервисные центры в регионах:
|
|
|
